با اپلیکیشن Teamwork Desk Helpdesk از مشتریان در هر کجا و در هر زمان پشتیبانی کنید. مراقب فعالیت مشتری باشید، بلیطهای جدید را در میدان ایجاد کنید و بلیطهای موجود را بدون توجه به مکانی که هستید مدیریت کنید - استراحت در کنار استخر، سفر با قطار یا پیادهروی در تپهها، ما شما و مشتریانتان را تحت پوشش قرار دادهایم.
ویژگی های کلیدی:
• میز کمک خود را در حال حرکت با دسترسی کامل به داشبورد مدیریت کنید
• در حالی که دور از میز خود هستید، بلیط های جدید ایجاد کنید و به بلیط های موجود پاسخ دهید
• بهسرعت درخواستها را با بهروزرسانیهای انبوه در مورد اولویت، وضعیت، صندوق ورودی و موارد دیگر اختصاص دهید و مدیریت کنید
• یادداشت های خصوصی را به بلیط ها اضافه کنید تا با تیم خود همکاری کنید
• بررسی و امضای پاسخ های نمایندگان ثبت نام شده در آموزش
• ایجاد سیاهههای مربوط به زمان در تمام پاسخ ها
• جستجوی بلیط
• مدیریت نمایندگان، مشتریان و مشخصات شرکت
• وظایف را مستقیماً در نصب پروژه های کار تیمی مرتبط خود ایجاد کنید
سوالات؟ روی پیوند پشتیبانی برنامه در زیر کلیک کنید و ما بسیار خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم!
برنامه را دوست دارید؟ یک بررسی سریع در زیر بنویسید!